退款與換貨

退款與換貨
如果您對商品有任何疑問，我們建議您在購買前聯繫設計師。事先交談可以充分減少退款和換貨過程所需的潛在時間、精力和費用。
退款申請應在收到訂單後 7 天內提出。
如果在訂單到達客戶後的 7 天內未提出退款請求或不符合退貨政策中概述的條款，設計師保留拒絕退款請求的權利。我們建議您在申請退款之前聯繫設計師。
設計師保留拒絕以下產品類型的退款請求的權利：
定制產品
打開的個人衛生用品
退款流程
一旦設計師收到請求，他們將在 3 個工作日內與客戶聯繫。
一旦設計師批准退款，請在2個工作日內退回退款物品，並發送消息給設計師以通知他們。還請附上快遞員姓名和運單號。
設計師收到退款物品後，將在3個工作日內核實並完成退款。
本店提供換貨
換貨要求請在訂單到貨後 7 天內通過消息與設計師討論。
設計師會根據產品類型和現有庫存來決定是否提供換貨。建議換貨前先通過消息聯繫設計師。
一旦設計師批准換貨，請在 2 個工作日內退回商品。
一旦設計師收到並核實物品的狀況，他們將在 30 個工作日內將約定的交換物品發送給您。